如何从运营角度进行水上乐园规划设计?

- 2018-04-24 -

随着国内水上乐园行业逐渐走向成熟,我们发现,国内主水上乐园在运营中出现的许多问题,除了开业后运营管理、市场营销方面的原因外,还有很多是规划设计阶段运营需求考虑不周造成的,可见水上乐园规划设计对水上乐园的运营发展至关重要。

目前,国内水上乐园的行业现实情况主要为设计环节不重视运营团队的介入,有重视者在当前乐园业高速发展阶段会面临招到或找到的运营团队经验水平有限等问题。如果能在设计阶段就把运营管理需求的问题考虑进去,不仅可以提高乐园安全管理及服务质量,提升游客满意度、重游率、营业收入,还可以减少返工现象,大大节省投资成本,所以一定要把乐园运营定位当作整个乐园的核心。因此,要重视乐园运营,重视乐园的规划设计,重视运营在设计中的重要性。

 

现在有很多乐园业主提出托管需求,但因项目设计严重偏离运营需求方向,被托管方拒绝,更有乐园已经建完坐等运营团队来管理。水上乐园规划设计能否成功的关键在于团队是否有经验,是否熟悉整个乐园产品。所以投资商在寻找合作方时,也要注意筛选,要选择那些真正做过整个主题乐园落地项目的方案设计单位,不能盲目选择,否则设计建造出来的产品很可能是有缺陷的,如果缺陷致命,势必开业后不久就得整改,甚至停业。

为什么要注重运营团队?

 

运营团队可以把关产品定位

中国大部分主题乐园上马快、开发周期短,在这么强的市场竞争中,如果没有运营保驾护航,出来的产品很可能是不符合市场定位、不符合运营要求的。在以往的实操案例中,大中型乐园从设计到开业需要 40个月,现在我们建议根据项目实际情况,周期可以定为 3846个月。

之前,第一批运营团队大多会在开业前 18个月到位,经过实践检验,这样的安排存在一些问题,因为此阶段所有的商店设计、游乐设备等都已确定,即使发现某些设备或者设计不合理也已经无法调整。再者有些项目看似完美但从运营角度来看却存在问题,必须调整。如南方有的地区每年有近半年是雨天,在规划设计阶段没有从运营角度考虑,乐园没有增设室内项目和室外项目的遮阳遮雨设施。此时公园设计已经到深化阶段,一旦按原设计方案落地肯定会影响游客满意度。所以在主题水上乐园规划设计中兼顾运营需求非常重要,当然,也不建议在方案阶段就把运营团队招齐,因为这个时候确实没有那么多运营工作。这就要本着专业的人做专业的事的原则,找专业的主题乐园运营公司提供相应的服务。


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